注意事項

• キット内容不足時のお問合せ先、交換対応場所については下記のとおりです。
  交換対応期間：2023年10月17日（火）～2024年5月31日（金）
  交換場所：
  ●Osaka Metro駅構内ローソン売店
  江坂駅(北改札内)※／梅田駅 (中改札外/⑨番出入口下)／東梅田駅 (改札外)／天満橋駅北 (北改札外)／心斎橋駅北2号 (北改札外)／ekimoなんば／なんば駅南 (南南改札外(御堂筋線側))／天王寺駅南 (南改札内(谷町線側))※／ekimo天王寺（西改札外）／なかもず駅 (改札外)／森ノ宮駅 (東改札外)
  ※ローソン S OSL江坂駅（北改札内）は2024年1月29日をもって閉店いたしました
  ※ローソン S OSL天王寺駅（南改札内(谷町線側)）は2024年1月10日をもって閉店いたしました
  ●Osaka Metro案内カウンター（新大阪駅）
  ●定期券発売所（梅田駅、なんば駅、天王寺駅）※
  ※定期券発売所での交換対応は、2024年3月25日(月)～4月15日(月)を除きます。
  【2024.03現在】
• 「専用1日乗車券」の磁気不良につきましては、Osaka Metro各駅長室までお問い合わせください。
• 専用1日乗車券を含む、謎解きキットの払い戻しは、未使用かつ未開封の場合に限り、払い戻し手数料510円（税込）を収受のうえ、承ります。
  払い戻し期間：2023年10月17日（火）～2024年5月31日（金）
  払い戻し場所：Osaka Metro案内カウンター（新大阪駅） 　　　　　　　

  定期券発売所（梅田駅、なんば駅、天王寺駅）※

  ※定期券発売所での払い戻しは、2024年3月25日(月)～4月15日(月)を除きます。

• 駅係員や乗務員、駅構内や駅ビルの店舗スタッフは、謎のヒントや答えを持っておりません。主催者側でも謎のヒントや答えについてのお問い合わせにはお答えしかねますのでご了承ください。また電車内には謎のヒントや答えはありません。謎が難しい場合はイベント公式LINEアカウントからヒントをご確認ください。
• 改札の通過には有効な乗車券が必要となります。有効な乗車券なしに改札口の入出場はできませんのでご了承ください。（Osaka Metroでは乗車せずに改札内に入るための入場券は発売しておりません。）
• 予告なく本イベントを中止、または開催期間を変更する場合があります。購入または参加にかかった運賃・料金およびキットの代金について、返金は致しかねます。 
• 最終解答入力欄と、ヒントページは公式LINE上にございます。プレイに際してはPC、スマートフォンなど、インターネットに接続された端末が必要です。LINEアプリのダウンロードの方法についてはこちらをご参照ください。リンク：https://line.me/ja/download（通信費はお客様のご負担となります）
• 広範囲を歩きます。はきなれた靴でご参加ください。 
• 施設内で座り込んだり、長時間解読したりすることは、一般のお客様のご迷惑になりますので、ご遠慮いただくようお願いいたします。
• これからプログラムをお楽しみいただくお客様のために、謎の問題、解答、配布物をブログやＳＮＳなど、インターネットで公開することや、譲渡・転売することは固くお断りいたします。
• 怪我や事故のないよう、十分お気をつけください。万が一、参加中に事故や怪我、器物破損などで発生した損害につきましては、参加されたお客さま個人の責任となります。主催者側は一切の責任を負いません。予めご了承ください。 
• 施設ごとの休館日は各施設に準じます。1日で回りきれない可能性がありますので、年末年始含め、ご注意ください。
• 謎解きキットの内容物は再発行できませんので、失くさないでください。
• 本イベントの設置物は移動させたり、壊したりしないと見えないものではありません。また、設置物は次の場所にはありません。（立入禁止の場所／有料施設／水の中／土の中／雪の中／危険な場所／化粧室内）
• 夜間、台風や警報が出ているなどの荒天時、その他自身や他の方に危険が及ぶと判断されるような状況での探索は絶対に行わないでください。スマートフォンを充電する場所はご用意しておりません。ご自身でご準備の上、ご参加ください。スマートフォンのバッテリーは十分余裕を持ってお越しください。
• 歩行中の謎解き、スマートフォン操作は大変危険ですのでおやめください。LINEの通信状況が悪い場合は、時間を置いて再度挑戦してください。
• 本キットを譲渡・転売することは固くお断りします。